Uvjeti korištenja

Posljednje ažuriranje: 18. kolovoza 2026.

Opće odredbe

Dobrodošli na web stranicu tide-beam. Korištenjem ove web stranice i naših usluga pristajete na ove uvjete korištenja. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom uvjeta, molimo vas da ne koristite našu web stranicu ili usluge.

tide-beam zadržava pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Vaša je odgovornost povremeno pregledavati ovu stranicu kako biste bili upoznati s eventualnim promjenama. Nastavak korištenja web stranice nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem tih izmjena.

Definicije

  • Web stranica: odnosi se na tide-beam.com i sve njezine podstranice
  • Usluge: turistički paketi, rezervacije, savjetovanja i sve druge usluge koje nudi tide-beam
  • Korisnik: svaka osoba koja pristupa web stranici ili koristi usluge
  • Klijent: korisnik koji je rezervirao ili platio uslugu

Korištenje web stranice

Pristup našoj web stranici je besplatan. Slažete se da ćete koristiti web stranicu samo u zakonite svrhe i na način koji ne krši prava drugih korisnika niti ograničava njihovo korištenje web stranice.

Zabranjeno je:

  • Koristiti web stranicu na bilo koji način koji je nezakonit ili štetan
  • Prenositi viruse, zlonamjerni softver ili bilo koji drugi štetan kod
  • Pokušavati neovlašteno pristupiti dijelovima web stranice, poslužiteljima ili bazama podataka
  • Копирати, reproducirati ili distribuirati sadržaj bez naše izričite pismene dozvole
  • Koristiti automatske sustave ili robotike procese za pristup web stranici

Rezervacije i plaćanja

Svi zahtjevi za rezervacijom podliježu dostupnosti i potvrdi od strane tide-beam. Rezervacija postaje obvezujuća tek nakon što primite našu pisanu potvrdu putem e-maila.

Cijene navedene na web stranici su orijentacijske i mogu se mijenjati ovisno o sezoni, dostupnosti i drugim čimbenicima. Konačna cijena bit će navedena u potvrdi rezervacije.

Plaćanje se može izvršiti bankovnim prijenosom, kreditnom ili debitnom karticom ili gotovinom u našoj poslovnici. Puni iznos ili akontacija mora biti plaćena u roku navedenom u potvrdi rezervacije.

Otkazivanje i povrat novca

Uvjeti otkazivanja ovise o vrsti usluge i datumu otkazivanja:

  • Otkazivanje više od trideset dana prije polaska: povrat 90% iznosa
  • Otkazivanje između petnaest i trideset dana prije polaska: povrat 50% iznosa
  • Otkazivanje manje od petnaest dana prije polaska: bez povrata novca

Posebni uvjeti mogu se primijeniti na određene pakete, što će biti jasno navedeno u potvrdi rezervacije. Toplo preporučujemo sklapanje putnog osiguranja koje pokriva troškove otkazivanja.

Odgovornost

tide-beam djeluje kao posrednik između klijenta i pružatelja turističkih usluga (hoteli, prijevoznici, organizatori aktivnosti). Dok ulažemo najveće napore da osiguramo kvalitetu usluga, ne možemo biti odgovorni za radnje ili propuste trećih strana.

Naša odgovornost ograničena je na iznos koji ste platili za uslugu. Ne odgovaramo za:

  • Indirektne štete, gubitak prihoda ili propuštenu dobit
  • Kašnjenja ili otkazivanja leta, vlakova ili drugih prijevoznih sredstava
  • Štete prouzročene višom silom, prirodnim katastrofama ili političkim nemirima
  • Osobne povrede ili gubitak imovine tijekom putovanja

Putna dokumentacija i obveze

Odgovornost klijenta je osigurati da posjeduje svu potrebnu putnu dokumentaciju uključujući valjanu putovnicu, vize i zdravstvene potvrde. tide-beam može pružiti opće informacije o dokumentaciji, ali konačna provjera je odgovornost klijenta.

Troškovi koji nastanu zbog nedostatka odgovarajuće dokumentacije ili odbijanja ulaska u zemlju nisu u odgovornosti tide-beam.

Ponašanje tijekom putovanja

Klijenti se obvezuju pridržavati pravila i propisa destinacije, smještajnog objekta i prijevoznika. tide-beam zadržava pravo odbijanja usluge ili prekida putovanja klijentu koji se ponaša na način koji ugrožava sigurnost ili ugodan boravak drugih putnika.

Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na ovoj web stranici, uključujući tekstove, slike, logotipe, grafiku i softver, je vlasništvo tide-beam ili trećih strana od kojih imamo licencu. Zaštićen je zakonima o autorskim pravima i drugim zakonima o intelektualnom vlasništvu.

Ne smijete kopirati, distribuirati, mijenjati ili koristiti bilo koji sadržaj s ove web stranice bez našeg izričitog pismenog dopuštenja.

Veze na vanjske web stranice

Naša web stranica može sadržavati veze na vanjske web stranice koje ne kontroliramo. Ne preuzimamo odgovornost za sadržaj, politiku privatnosti ili prakse takvih web stranica. Korištenje vanjskih web stranica je na vlastitu odgovornost.

Ograničenje jamstva

Ova web stranica i usluge pružaju se "takve kakve jesu" bez ikakvih jamstava. Ne jamčimo da će web stranica biti neprekidno dostupna ili bez pogrešaka. Zadržavamo pravo privremeno ili trajno suspendirati pristup web stranici radi održavanja ili drugih razloga.

Primjenjivo pravo i nadležnost

Ovi uvjeti korištenja podliježu zakonima Republike Hrvatske. Svi sporovi koji proizlaze iz ovih uvjeta ili korištenja usluga bit će riješeni pred nadležnim sudovima u Zagrebu, Hrvatska.

Kontakt

Za pitanja u vezi ovih uvjeta korištenja, kontaktirajte nas:

Email: [email protected]
Adresa: Ulica Petra Preradovića 17, 10000 Zagreb, Hrvatska