Pravila privatnosti

Posljednje ažuriranje: 18. kolovoza 2026.

Uvod

Ova stranica opisuje kako tide-beam prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu ili usluge. Poštujemo vašu privatnost i obvezujemo se na transparentnost u vezi sa svim aspektima obrade podataka.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:

  • Identifikacijski podaci: ime, prezime, datum rođenja
  • Kontakt podaci: email adresa, poštanska adresa
  • Podaci o rezervaciji: odabrane usluge, datumi putovanja, posebni zahtjevi
  • Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav

Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

  • Obrada i potvrda rezervacija turističkih usluga
  • Komunikacija s vama u vezi vašeg upita ili rezervacije
  • Poboljšanje kvalitete naših usluga i korisničkog iskustva
  • Ispunjavanje zakonskih obveza u skladu s hrvatskim i europskim propisima

Pravna osnova za obradu

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

  • Vašeg pristanka kada popunite obrazac za kontakt
  • Izvršenja ugovora o turističkim uslugama
  • Zakonskih obveza koje proizlaze iz turističke djelatnosti
  • Legitimnog interesa za pružanje kvalitetne usluge

Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama u komercijalne svrhe. Podatke možemo dijeliti isključivo sa:

  • Hotelima, prijevoznicima i drugim pružateljima usluga potrebnim za realizaciju vašeg putovanja
  • Pravnim i regulatornim tijelima kada to zahtijevaju važeći zakoni
  • Pružateljima IT usluga koji nam pomažu u održavanju web stranice

Koliko dugo čuvamo podatke

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe u koju su prikupljeni ili kako to zahtijevaju relevantni zakoni. Konkretno:

  • Podaci o rezervacijama: pet godina zbog računovodstvenih obveza
  • Podaci iz kontakt obrazaca: dvije godine ako ne dođe do rezervacije
  • Tehnički podaci i kolačići: shodno postavkama opisanim u politici kolačića

Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava:

  • Pravo na pristup: možete zatražiti kopiju svih osobnih podataka koje o vama čuvamo
  • Pravo na ispravak: možete zatražiti ispravak netočnih podataka
  • Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje vaših podataka pod određenim uvjetima
  • Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti privremeno zaustavljanje obrade
  • Pravo na prigovor: možete prigovoriti obradi podataka u određenim situacijama
  • Pravo na prenosivost: možete zatražiti prijenos podataka drugom pružatelju usluga

Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašteni pristup, gubitak ili oštećenje vaših osobnih podataka. To uključuje SSL enkripciju na web stranici, sigurne baze podataka i redovite revizije sigurnosnih sustava.

Promjene pravila privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih pravila privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s naznačenim datumom posljednjeg ažuriranja. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili informirani o eventualnim promjenama.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi privatnosti i zaštite osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-maila: [email protected]